Shipping policy

Política de Envíos – Lili Rosario

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

• Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega estimados

• Envíos dentro de EE. UU.: 3 a 7 días hábiles.

Costo de envío

• El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

• ¡Disfruta de envío gratis en pedidos superiores a $75!

Seguimiento de pedidos

• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para seguir el paquete.

Retrasos

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas o días festivos.

Direcciones incorrectas o incompletas

• Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y completa. Si un pedido se devuelve por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío

Pedidos dañados o extraviados

• Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de 48 horas con fotos del paquete y del producto.

• Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, por favor escríbenos para iniciar un reclamo con la paquetería.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre envíos, escríbenos a: www.lilicustomers@gmail.com